ienglish类母语英语学习训练系统给孩子一个纯净的空间，一座移动图书馆。

数百位随身携带的外教，一口纯正流利的英语技能，随时随地想怎么读就怎么读，在自然阅读中破解英语难题，和老外无障碍交流，不学语法，不背单词，不背课文，让英语学习像说话一样自然简单！

一、iEnglish是什么样的产品？

iEnglish类母语英语学习训练系统利用人工智能 AI 技术，世界领先的语音训练引擎、自适应互动教学技术，通过海量的英文原版素材（文字、图片、音频、视频），为学生搭建了一个类母语的语言环境，学生在这个语言环境中通过海量的输入（听 看）及输出（说 写）练习，在轻松愉快中自然而然习得英语，让英语学习像学说话一样，自然简单。

任何英语水平学生，都能顺畅接入系统,iEng 的海量资源精细划分为 150 个级别（ 150 级英语专业 8 级），任何水平，任何起点的学生，都可以自然接入对应级别，轻松开始、平滑升级。

数百位英美外教随时随地陪伴领读原声发音，孩子跟读练习， Pad 自动收音， iEng 智能语音评测系统 自动进行测评和纠音，不知不觉练就一口纯正的英语。

不必刻意学语法、记单词、背课文，通过单词在不同训练场景的自然重现，轻松自然掌握 8000 一 10000 单词，通过自然语感解决语法问题。

二、iEnglish的核心优势？

1、类母语式学习，自然轻松；

2、海量学习资源：超过 700 万的英文素材料，涵盖文字、音频、视频，足以还原真实生活场景

3、精细分级，智能推送 根据学生水平及学习轨迹，无须用户选择，系统智能匹配和推送学习资源，自然无感升级

4、智能语音评测 自动纠音，培养纯正英语口音

5、数百位外教伴读 破解对个别老师的口音依赖

6、海量原版英文素材料＋国内同步教材＋视频口语，兼顾纯正英语、生活化口语及国内应试。

三、平板可以安装其他软件、上网玩游戏吗？

iEnglish类母语英语学习训练系统是专门为孩子订制的一款类母语的训练系统，终端硬件中只有我们的英语学习素材，不能安装其他软件，无法上网。

四、系统可以植入系统到自己的手机吗？

由于系统与硬件是配套制定，方便监督用户学习行为、方便服务用户，故无法植入其他终端使用；其次方便售后问题的解决，如硬件太多，售后无法专业地对多样化的硬件故障进行判断，影响问题解决的效率。

五、产品适合多大年纪的孩子？

系统目前适合 2 岁即 2 岁以上的用户使用，其中ETP和磨耳朵板块专门针对2岁以上初学者启蒙使用。

每天坚持30分钟左右磨耳朵，大约3-6个月可以进入书籍和视频开始启蒙阅读。

六、使用多长时间才有效果？

由于人的大脑深层记忆时间为45 分左右，

我们的系统设计也是围绕这个理念，所以只要您每天坚持阅读 45 分钟以上，坚持 3 个月以上，效果就会慢慢呈现出来。

七、系统中的内容资源，是否可以看到目录？

iEng的价值在于提供了一种母语式语言习得的训练系统，我们不是一个电子书的阅读APP，所以我们并不强调这里有哪些书、没有哪些书，同时，系统内的素材内容，是一直不停在更新的。

具体有哪些书？每个人阅读过程中都会有自己的发现，同时，书目也属于公司的核心商业机密，不做公示。

八、产品售后维修等如何保障？

1.自售出7日内，经确定因硬件质量问题而引起的性能故障，用户可以申请换硬件。

2.硬件保修期限a)主机保修期为壹年；b)电池保修期为半年；

3.免除保修责任的范围a)超过保修期限；b)由于用户使用不当引起的损坏，包含被水浸泡，内屏损坏，外屏损坏，充电口损坏，耳机口损坏，电池损坏，外壳损坏，人为导致线路板烧毁等；c)擅自拆卸或维修造成的损坏；

4.在使用期限内，因任何硬件损坏造成的不能使用，均可支付相应成本，更换硬件。

具体售后服务规定以包装盒内的保修卡上的说明为准。

九、产品可以退货吗？

一旦开通3年账号，不能退货。

十、三年套餐使用期满之后还想使用怎么办？

iEnglish类母语英语学习训练系统初次购买使用期限为三年，三年套餐使用期满后还想继续使用，可以选择在家长圈中直接续费，也可以联系您的服务商帮您续费。

十一、孩子坚持不下来怎么办？

每个月1号开始会有公司官方举办统一的21天初级阅读营，每天读30分钟，朋友圈打卡。

21天结束后顺利进入100天中级营第22天。

100天结束后进入365天高级营第101天打卡。

每期活动结束后都会有抽奖，中奖率100%。

孩子自己的坚持加上家长的鼓励，100天之后阅读就会自然而然内化为孩子生活习惯的一部分。 另外，服务商也会各自建立学习群，营造良好的共学氛围，举行各种形式的激励活动，帮助孩子养成坚持阅读的好习惯。

当然这一切都离不开家长的坚持与配合，大家一起努力，坚持就会成为孩子的优秀品质之一。

十二、系统内的书籍可以搜索查阅、选择阅读吗？

不可以。系统书目不对外公开，是品牌知识产权的一部分，不予对外公开。

系统书籍由系统根据初始测评等级、学习者的学习轨迹等进行智能推送，保证孩子系统全面地进行各类型书籍阅读，避免阅读挑食、偏食的毛病。